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Ask Molly
TechCzar.com - Ask Molly
„Hallo Molly. Worauf sollte ich achten, wenn ich die IP-Kommunikation meiner Firma upgrade?“

Wheatley M. - Oxford, MS

Hi Wheatley,

Ich würde nach einer Offener-Standard-Lösung Ausschau halten.

Proprietäre Produkte sind teurer bei Support, insbesondere wenn Sie spezielle Produkt noch nicht vorhanden ist. Stellen Sie sicher, dass die Verkäufer, die Sie in Betracht ziehen, einen Plan haben und Funktionen in ihre Produktupgrade einfügen werden, von denen Sie glauben, dass Ihre Firma diese in Zukunft benötigen wird. Berücksichtigen Sie nur Lösungen, die Ihnen einen für Sie angenehmen Rücklauf der Investition bietet.

Einige Unternehmen lagern einige Elemte aus ihrer Kommunikation aus, wie zum Beispiel Kontaktzentren und Netzwerkverwaltungsdienste, falls sie keinen adäquaten ROI bekommen.

Viel Glück!

-Molly
Senden Sie Ihre Fragen an AskMolly@techczar.com
Vermeidung von Datenlecks
Das Problem der Datenlecks (unerwünschter Informationsfluss) betrifft über 75 Prozent der Unternehmen, wobei 68 Prozent jährlich vertrauliche Informationen verlieren, laut IT Policy Compliance Group. Datenlecks können durch E-Mail, Webseiten USB-Sticks und MP3 Player entstehen. Während der böswillige Informationsdiebstahl eine Bedrohung darstellt, geschieht ein Grossteil des unerwünschten Informationsflusses zufällig und unbeabsichtigt, aufgrund schlechter Entscheidungen von Angestellten. Leider ist die Aufklärung von Angestellten nicht 100 Prozent effektiv.

Durch den Einsatz korrektiver Maßnahmen in den Bereichen Risiko, Compliance und Unternehmensführung können Firmen die Zahl der Verluste verringern oder sie ganz eliminieren.

Eine grundlegende Maßnahme, um Lecks zu verhindern, ist die Automatisierung der Überwachung und das Überprüfen von Kontrollinstanzen und Verfahren.

Firmen können Content Software für Filter, Verschlüsselung und digitale Rechteverwaltung einsetzen, sowie Hardware, die Zugang zu vertraulichen Inhalten kontrolliert.
Für die meisten Softwareprogramme zur Verschlüsselung benötigen Benutzer ein Passwort, bevor der Computer hochfährt. Software zur digitalen Rechteverwaltung erlaubt es Unternehmen, Information zu verschlüsseln und Privilegien zuzuweisen, indem man sie beispielsweise mit "nur für internen Gebrauch" oder "nicht ausdrucken" kennzeichnet.

Der Kampf gegen den Datenverlust kann teuer werden. Softwarebündel für Content-Filter für große Unternehmen beginnen bei rund 25,000 Dollar. Ein anspruchsvolles System für die Verwaltung digitaler Rechte kann 500 Dollar pro Angestellten kosten und Produkte zur Verschlüsselung 125 bis 300 Dollar pro Anwender. St. Bernard Software und SonicWall sind zwei Anbieter von Enterprise und SMB Content-Filter Software. Adobe, Protexis und RSA (gehört zu EMC) bieten Lösungen für digitale Rechteverwaltung. Zu Anbietern von Verschlüsselungsprogrammen gehören PGP, Checkpoint, Utimaco und WinMagic.

Unternehmen sollten auch ausgehende E-Mail Nachrichten überwachen und eine Software benutzen, die E-Mail Nachrichten und Dateitransfers, die vertrauliche Informationen beinhalten, kennzeichnen und blockieren. Die Sicherheitsprozeduren sollten von Firmen auch regelmäßig überprüft werden, wenn möglich jeden Monat. Wachsamkeit kann Firmen dabei helfen, kostspieligen und peinlichen Datenverlust zu verringern.
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