O Tune Card da Tune Money é um cartão pré-pago relativamente novo no mercado, e fiz uma solicitação para poder sacar dinheiro do Paypal, usando o Tune Card com essa finalidade.

A primeira etapa é efetuar login no website do Tune Money e se registrar para obter o cartão. Entretanto, o processo de solicitação foi bem maçante. Houve três time-outs durante o processo de pagamento, que finalmente foi concluído na quarta tentativa. Pois é, foi bastante frustrante.

Depois de me registrar, esperei religiosamente os sete dias úteis para pegar meu cartão na agência postal local. Exatamente, sete dias úteis, fiquei bastante surpreso com a eficiência. Entretanto, o desapontamento com o serviço começou pouco tempo depois.

Depois de ativar meu cartão, de alguma maneira minha conta foi bloqueada e tive que esperar o envio de uma nova senha antes de poder efetuar login novamente. Infelizmente, levou um bom tempo para resolverem meu pequeno problema. E esperar pela resposta do serviço ao consumidor é a coisa mais frustrante do mundo. Eles dizem que levam dois dias úteis para responderem a você. Infelizmente, sempre demoram mais de dois dias para responderem os meus e-mails.