La Tarjeta Tune de Tune Money es una tarjeta de prepago relativamente nueva en el mercado, he solicitado una para mí para utililizarla en Paypal y para poder retirar mi dinero con la Tarjeta Tune.
Como primer paso, tienes que entrar en la web de Tune Money y registrate para la tarjeta. Sin embargo, el proceso de solicitud fue bastante tedioso. Fuí desconectado del servicio 3 veces al agotarseme el tiempo disponible para realizar la transacción de pago, y finalmente funcionó al cuarto intento. Si, fue muy frustrante.
Después de registrarme, esperé religiosamente 7 días laborables para recoger mi trajeta en la oficina de correos local. Si, fueron exactamente 7 días laborables, y me sorprendió mucho la eficacia. No obstante, la decepción con su servicio empezó no mucho más tarde.
Después de activar la tarjeta, por alguna razón mi cuenta se bloqueó, y tuve que esperar a que me enviaran una nueva
contraseña antes de poder entrar de nuevo. Desafortunadamente, la
resolución de mi pequeño problema tardó algunos días . Y esperar la respuesta de atención al
cliente es la cosa más frustrante del mundo. Ellos dicen que te responden en 2 días laborables. Tristemente, todas las respuestas a mis emails siempre tardan más de 2 días .