Ask Molly
"Olá Molly. Pelo que devo procurar para fazer upgrade das comunicações IP de minha empresa?"
Wheatley M. - Oxford, MS
Olá Wheatley,
Eu procuraria por uma solução de padrão aberto.
Produtos proprietários têm manutenção mais cara, especialmente se você ainda não tem este produto específico instalado. Certifique-se de que os fornecedores que considerar tenham um 'road map' e pensem em adicionar recursos nas atualizações do produto que você acredita que sua empresa precisará no futuro. Considere apenas soluções que forneçam um retorno de investimento com o qual você se sinta confortável.
Algumas empresas estão terceirizando alguns elementos de suas comunicações como centros de contato e serviços de gerenciamento de rede caso não consigam obter um retorno de investimento adequado.
Boa sorte!
-Molly